关于县委书记信箱受理群众来信的公告

2026-01-21

为进一步加强党同人民群众的血肉联系，倾听民声、汇聚民智、服务民生，切实为群众办实事、解难题,现将县委书记信箱受理群众来信相关事宜通告如下。

一、信箱网址

县委书记信箱网址：

淅川县人民政府门户网https://www.xichuan.gov.cn/wzhy/。

路径：①进入淅川县人民政府门户网→问政回应→书记信箱；②扫描下方二维码进入（首次写信需用电脑端登录注册账号）。

二、受理范围

县委书记信箱主要受理：一是对全县改革开放、经济和社会发展方面的意见和建议；二是对全县党员干部慢作为、不作为、乱作为、假作为等行为的监督、批评或举报；三是涉及群众切身利益等民生工作的热点、难点、堵点问题。

下列事项不予受理：一是违背法律法规和政策规定、提出不合理要求的；二是事实不清，没有具体内容，无真实姓名和联系方式的；三是反映事项已经或应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；四是同一来信人在规定办理时限内多次提交内容相同、相近或问题已得到处理的。

三、有关事项

1.来信请自觉遵守中华人民共和国宪法、法律、法规和社会公德，如实反映情况，不得捏造、歪曲事实、诽谤他人。

2.来信人应留下真实姓名、联系电话等信息，方便问题核实、办理和答复，受理人对来信人的身份信息和来信内容严格保密。

3.写信时应简明扼要，说清事实，避免模糊表述。

4.原则上一信只反映一个问题，同一问题请不要重复写信提交。

四、办理时限

县委书记信箱来信办理时限：一般事项原则上受理后5个工作日内办结，复杂疑难事项延长至15个工作日。作为信访事项处理的，按照《信访工作条例》规定的时限办理。